Musterhandbuch Mini nach 9001:2008
ISBN: 978-3-935388-49-8

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Auszug aus dem Musterhandbuch Mini

Inhalt
Dieses Handbuch ist ein Musterhandbuch für die komplette Zertifizierung, alle Anforderungen an Prozesse, Arbeitsanweisungen und Formblätter sind beschrieben.

Komplettes Handbuch mit den Kapiteln
1 Anwendungsbereich & Normative Verweise, 3 Begriffe, 4 Qualitätsmanagementsystem, 5 Verantwortung der Leitung, 6 Management von Ressourcen, 7 Produktrealisierung, 8 Messung, Analyse und Verbesserung.

Prozessbespiele
4.2.3 PA Lenkung von Dokumenten, 5.5.3 PA Interne Kommunikation, 6.2.2 PA Schulung intern, 7.2.3 PA Auftragsabwicklung Beratung, 7.2.3 PA Auftragsabwicklung Produkte, 7.2.3 PA Rechnungsstellung, 7.3.0 PA Entwicklung, 7.3.0 PA Versionierung Musterdokumentation, 7.4.1 PA Beschaffung, 7.5.1 PA Produktion, 7.5.4 PA Eigentum des Kunden, 7.5.5 PA Verpackung Versand, 8.2.1 PA Kundenzufriedenheit, 8.2.2 PA Internes Audit, 8.3.0 PA Lenkung fehlerhafte Produkte, 8.5.2/ 8.5.3 PA Korrektur- & Vorbeugemaßnahmen

Arbeitsanweisungen
4.2.3 AA "Erstellen von Dokumenten", 7.2.3 AA "Angebotserstellung", 7.5.1 AA "Erstellen von CDs", 7.5.1 AA "Konfektionierung", 7.5.3 AA "Kennzeichnung und Rückverfolgung"

Formblätter / Nachweise
4.2.4 FB "Datensicherung", 4.2.4 FB "Inhaltsübersicht", 5.1.0 / 5.3.0 FB "Selbstverpflichtung Leitung / Qualitätspolitik", 5.4.1 FB "Qualitätsziele", 5.5.1 FB "Organisationsdiagramm", 5.5.2 „Benennungsschreiben BdoL“, 5.5.3 FB "Protokoll Besprechung", 5.6.0 FB "Managementbewertung", 6.2.0 FB "Ausbildungs- und Befugnismatrix", 6.2.0 FB "Ausbildungen", 6.2.0 FB "Schweigepflicht", 6.2.0 FB “Stellenbeschreibung“, 6.3.0 FB "Checkliste Begehung", 7.1.0 FB "Prozesslandschaft", 7.2.1 FB "Pflichtenheft Dienstleistung", 7.3.0 FB "Pflichtenheft Entwicklung", 7.4.1 FB "Liste der Lieferanten", 7.5.1 FB "Projektprotokoll", 7.5.1 FB "Rapport Beratung", 7.5.1 FB "Übersicht Produkte", 7.6.0 FB „Prüfgerätekartei“, 8.2.1 FB "Kundenzufriedenheit", 8.2.1 FB "Liste Reklamationen", 8.2.2 FB "Auditabweichungen", 8.2.2 FB "Auditfrageliste", 8.2.2 FB "Auditplan", 8.2.4 FB "Protokoll Produktion", 8.5.2 FB "Maßnahmenplan", 8.5.2 FB "Qualitätsabweichungsbericht Dienstleistung", 8.5.2 FB "Qualitätsabweichungsbericht Produkt"

Informationen zum Autor Klaus Seiler, Master of Science in quality management berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen. Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen. Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen Ihre Vorteile Mit diesem Musterhandbuch kann der Zeitaufwand für die Umsetzung des eigenen QM-Systems minimiert werden. Alle Daten und Vorlagen stehen Ihnen auch in digitaler Form zur Verfügung und können für den unternehmensinternen Gebrauch ohne großen Aufwand verändert werden

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Inhaltsangabe