Musterhandbuch Bildung nach 9001:2008 (mit AZWV und BQM Anforderungen)
ISBN: 978-3-935388-57-3

Dieses Handbuch ist für Bildungsträger aller Art inkl. Schulen.

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Auszug aus dem Musterhandbuch Bildung

Inhalt
Das Musterhandbuch Bildung basiert auf der DIN EN ISO 9001:2008 und richtet sich an alle Bildungsträger. Dieses Handbuch ist ein Musterhandbuch für die komplette Zertifizierung und AZWV-Zulassung.

Komplettes Handbuch mit den Kapiteln
1 Anwendungsbereich & Normative Verweise, 3 Begriffe, 4 Qualitätsmanagementsystem, 5 Verantwortung der Leitung, 6 Management von Ressourcen, 7 Produktrealisierung, 8 Messung, Analyse und Verbesserung.

Prozessbespiele
423 Prozessanweisung "Lenkung von Dokumenten", 553 Prozessanweisung "Interne Kommunikation / Meeting", 620 Prozessanweisung "Schulungen intern", 723 Prozessanweisung "Vertrieb Schulung", 730 Prozessanweisung "Konzeption Schulung", 741 Prozessanweisung "Beschaffung externe Ausbilder", 751 Prozessanweisung "Planung Schulungen", 751 Prozessanweisung "Vorbereitung Schulungen", 751 Prozessanweisung "Durchführung Schulungen", 821 Prozessanweisung "Kundenzufriedenheit", 822 Prozessanweisung "Internes Audit", 830 Prozessanweisung "Störungen im Ablauf", 852 853 Prozessanweisung "Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen"

Arbeitsanweisungen
423 Arbeitsanweisung "Erstellen von Dokumenten", 423 Arbeitsanweisung "Erstellen von Schulungsnachweisen"

Formblätter / Nachweise
423 Formblatt "Liste der Dokumente ", 423 Formblatt "Schulungsnachweis", 424 Formblatt "Datensicherung", 510 530 Formblatt "Verpflichtung der Leitung / Qualitätspolitik", 541 Formblatt"Qualitätsziele", 551 Formblatt "Organisationsdiagramm", 552 Formblatt "Benennungsschreiben BdoL", 553 Formblatt "Protokoll Besprechung", 560 Formblatt "Managementbewertung", 620 Formblatt "Ausbildungs- & Befugnismatrix", 620 Formblatt "Schweigepflicht", 630 Formblatt "Infrastruktur", 710 Formblatt "Jahresausbildungsplan", 710 Formblatt "Prozesslandschaft", 723 Formblatt "Anfrage", 731 Formblatt “Checkliste Maßnahme“, 731 Formblatt "Checkliste Schulungskonzepte", 731  Formblatt “Checkliste Träger“, 731 Formblatt "Master Mappe xy", 741 Formblatt"Lieferantenbewertung", 741 Formblatt "Liste der Dozenten", 821 Formblatt "Kundenzufriedenheit", 822 Formblatt "Auditfrageliste", 822 Formblatt "Auditabweichung", 822 Formblatt “Auditplan“,852 Formblatt "Maßnahmenplan"

Informationen zum Autor Klaus Seiler, Master of Science in quality management berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen. Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen. Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen Ihre Vorteile Mit diesem Musterhandbuch kann der Zeitaufwand für die Umsetzung des eigenen QM-Systems minimiert werden. Alle Daten und Vorlagen stehen Ihnen auch in digitaler Form zur Verfügung und können für den unternehmensinternen Gebrauch ohne großen Aufwand verändert werden