Musterhandbuch Apotheke nach 9001:2008
ISBN: 978-3-935388-56-6

Dieses Handbuch ist für Apotheken (auch Fernabsatzgesetz)

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Auszug aus dem Musterhandbuch Apotheke

Inhalt
Das Musterhandbuch Apotheke basiert auf den gesetzlichen Anforderungen und der DIN EN ISO 9001:2008 unter Berücksichtigung der Abläufe und Verfahren in Apotheken. Checklisten, etc.).

Komplettes Handbuch mit den Kapiteln
1 Anwendungsbereich & Normative Verweise, 3 Begriffe, 4 Qualitätsmanagementsystem, 5 Verantwortung der Leitung, 6 Management von Ressourcen, 7 Dienstleistungsrealisierung, 8 Messung, Analyse und Verbesserung.

Prozessbespiele
423 Prozessanweisung "Lenkung von Dokumenten", 620 Prozessanweisung "Schulung intern", 741 Prozessanweisung "Beschaffung", 751 Prozessanweisung "Allgemeine Warenabgabe", 751 Prozessanweisung "MTM Belieferung", 755 Prozessanweisung "Verpackung Versand", 821 Prozessanweisung "Kundenzufriedenheit", 822 Prozessanweisung "Internes Audit", 830 Prozessanweisung "Lenkung von Fehlern", 852 853 Prozessanweisung "Vorbeuge- und Korrekturmassnahmen"

Arbeitsanweisungen
423 Arbeitsanweisung "Erstellen von Dokumenten", 751 Arbeitsanweisung "Beratungsanweisungen", 751 Arbeitsanweisung "Defekturen Rezepturen"

Formblätter / Nachweise
424 Formblatt "Liste der Dokumenten" , 510 530 Formblat "Verpflichtung der Leitung / Qualitätspolitik", 551 Formblatt "Verantwortung und Befugnis“ , 553 Formblatt "Protokoll Besprechung“, 560 Formblatt "Managementbewertung“ , 620 Formblatt "Schweigepflicht“ , 620 Formblatt "Stellen- Funktionsbeschreibung“, 710 Formblatt "Prozesslandschaft", 760 Formblatt "Prüfgerätekarte“, 760 Formblatt "Prüfmitteldatei“, 821 Formblatt "Kundenzufriedenheit“, 822 Formblatt "Auditabweichung“, 822 Formblatt "Auditfrageliste“ , 822 Formblatt "Auditplan“ , 824 Formblatt "Protokoll Defektur“ , 852 Formblatt "Maßnahmenplan“

Informationen zum Autor Klaus Seiler, Master of Science in quality management berät Unternehmen bei der Einführung, Weiterentwicklung und Umsetzung von Managementsystemen. Er ist Autor von zahlreichen Musterhandbüchern auf unterschiedlichen Normgrundlagen. Durch seine Erfahrungen als Berater, Sachverständiger, Lead- oder Zertifizierungs-Auditor kennt er die Probleme der Unternehmen bei der Umsetzung von Managementsystemen. Die Musterdokumentationen sind das Ergebnis aus langjährigen Erfahrungen, der Lehre und aus Beratungen Ihre Vorteile Mit diesem Musterhandbuch kann der Zeitaufwand für die Umsetzung des eigenen QM-Systems minimiert werden. Alle Daten und Vorlagen stehen Ihnen auch in digitaler Form zur Verfügung und können für den unternehmensinternen Gebrauch ohne großen Aufwand verändert werden